Consigue los objetivos empresariales
Analítica de datos
en las empresas
Los procesos de negocio requieren de mejora constante, la analítica de datos puede resolver preguntas sobre ¿dónde se requiere la optimización?
Si en el diseño del proceso, la ejecución o las personas que participan en este.
Big Data
Se presenta como una solución de apoyo a muchas decisiones, incluso en nuestro entorno, un gran número de compañías optan por trabajar con criterios poco en el análisis de datos, que los guíen en tomar ciertos rumbos; sin embargo, existen muchas herramientas de analítica que pueden aliviar y suministrar esa información que se requiere, ya sea que se trate de información de usuarios digitales (a través de la lectura de usuarios en internet), de ventas en un local (según las ventas registradas en las cajas registradoras) o a través de inventarios que se carguen todos los días en una tienda departamental.
Beneficios:
Facilita la toma de decisión y ayuda
a detectar nuevas oportunidades
Tener datos precisos sobre las necesidades de los clientes es la clave
para fundamentar cualquier toma de decisión del negocio.
Promueve un uso efectivo de la tecnología predictiva
Anticiparse a las necesidades del mercado es mucho más fácil a través
de la tecnología predictiva.
Genera la automatización de los procesos
de atención al cliente
La automatización y el uso de Inteligencia Artificial facilitan la interacción y la comunicación con el cliente, esenciales para garantizar una buena experiencia.
Ayuda a entender los patrones de comportamiento de los clientes y consumidores
Cuando se habla de conocer al cliente, es también una forma de entender lo que hace en su día, lo que permite al negocio el poder crear una comunicación personalizada
y más atractiva.
Facilita la creación de estrategias
comerciales eficaces
Gracias a los datos históricos de compras y de los conocimientos de la situación del mercado externo es posible identificar, por ejemplo, qué productos generarán más demanda, en qué zonas geográficas, etc.
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